Política de troca

POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO
 
 
Na Fruta nós queremos nossos clientes felizes. Se você não ficou satisfeito com seu pedido você poderá realizar a troca ou devolução de acordo com as regras abaixo.
 
 
Troca
 
Você tem 30 dias para realizar a troca de seu produto por qualquer outro item no mesmo valor do produto adquirido. Neste caso, o custo do frete será por conta do cliente.
 
 
Troca por defeito
 
Você tem 30 dias para realizar a troca de seu produto por quaisquer outros itens no mesmo valor do produto adquirido. O frete será custeado por nós.
 
 
Arrependimento e desistência
 
Se você se arrependeu de sua compra você pode devolvê-la em até 07 dias corridos a partir da data do recebimento do produto em suas mãos e nos enviar a peça dentro 07 dias após seu contato conosco. Neste caso nós pagamos pelo frete.
 
O ressarcimento dos valores pagos (excluindo o frete) será realisado utilizando a mesma forma de pagamento, escolhida no processo de compra.
 
Nas compras via depósito, faremos o reembolso em sua conta. Nas compras com cartão faremos o estorno, que estará sujeito aos prazos da administradora do cartão.
 
 
Atenção
 
Independente de ser uma troca, devolução ou defeito o produto deve ser devolvido dentro das seguintes condições: em perfeito estado, com a etiquetas afixada e acompanhado da Nota Fiscal.
 
 
Como proceder
 
Envie um email para [email protected] nos informando o número da Nota Fiscal e o motivo do contato.